Законодательство
Федеральный закон №59-ФЗ от 02 мая 2006 года
«О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
Приказ МЧС России от 19.06.2012 №340
«Об утверждении Перечня документов, образующихся в деятельности органов управления, спасательных воинских формирований МЧС России, подразделений федеральной противопожарной службы Государственной противопожарной службы, Государственной инспекции по маломерным судам МЧС России, учреждений и организаций, находящихся в ведении МЧС России, с указанием сроков хранения»
Приказ МЧС России от 03.12.2014 №670
«О совершенствовании делопроизводства в территориальных органах, учреждениях и организациях МЧС России»»
Приказ МЧС России от 31.03.2015 №145
«Об утверждении Инструкции по работе с обращениями граждан в системе МЧС России»
